Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

qq888 com chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và thông tin thiết bị di động.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệu cá nhânÁp dụng tại khu vực được pháp luật cho phép
qq888 com Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở cuộc trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức. Đây là kênh phù hợp nhất cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các thắc mắc liên quan đến chính sách thu thập dữ liệu cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật thông tin của chúng tôi

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể — không phải lời hứa chung chung mà là quy trình có thể kiểm chứng từ phía bạn. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách dữ liệu của bạn thực sự được xử lý trong hệ thống.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền tải không bao giờ ở dạng văn bản thô.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích ẩn danh có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập hay giao dịch.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi tìm hiểu về cách qq888 com xử lý thông tin cá nhân. Mỗi câu trả lời dựa trên quy trình thực tế của chúng tôi.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, tên tài khoản và thông tin xác minh cơ bản. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối chiếu.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận việc xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất theo quy định khu vực.

Cookie phiên tự xóa khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích ẩn danh có thể lưu lâu hơn nhưng không gắn với danh tính cá nhân. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mọi giao dịch đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận và số tiền — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Chính sách này có hiệu lực tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn đăng nhập.